Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) — Range

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la société Range propose à ses clients des services de diagnostic et de réparation de téléphones mobiles à distance via son site internet.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identification du vendeur

Raison sociale : Range
Statut juridique : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Email : [à compléter]
Téléphone : [à compléter]

3. Services proposés

Range propose des prestations de réparation de téléphones mobiles incluant notamment :

  • remplacement d’écran

  • remplacement de batterie

  • réparation de connecteurs de charge

  • réparation de composants internes

La liste des services est accessible sur le site et peut être modifiée à tout moment.

4. Commande

La commande s’effectue exclusivement en ligne.

Le client sélectionne :

  • le modèle de l’appareil

  • le type de panne

  • l’adresse de retour

La commande est validée après paiement intégral.

Range se réserve le droit de refuser une commande en cas d’informations incomplètes ou erronées.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Range se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les services étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

6. Expédition et transport

L’envoi et le retour des appareils sont effectués via le service Colissimo.

Les délais de transport sont indicatifs et ne constituent pas un engagement contractuel.

Le client est responsable de l’emballage de son appareil.

7. Réparation et délais

Le délai de réparation dépend de la nature de la panne et de la disponibilité des pièces.

En cas d’impossibilité de réparation, le client en sera informé et pourra choisir le retour de son appareil ou un remboursement selon les conditions applicables.

8. Garantie

Les réparations effectuées par Range sont couvertes par une garantie limitée aux interventions réalisées.

La garantie ne couvre pas :

  • les dommages causés par une mauvaise utilisation

  • les chocs, liquides ou interventions extérieures après réparation

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation avant l’expédition de l’appareil.

Une fois la réparation commencée avec l’accord du client, ce droit ne peut plus être exercé.

10. Responsabilité

Range ne pourra être tenu responsable :

  • des données présentes sur l’appareil

  • des dommages résultant d’un emballage insuffisant

  • des retards imputables au transporteur

Il est recommandé au client d’effectuer une sauvegarde de ses données avant envoi.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront saisis.